HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich dasselbe Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Ja, wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Bilder auf unserer Website genau das Produkt widerspiegeln, das Sie erhalten werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund von Lichtverhältnissen bei der Fotografie oder den Monitoreinstellungen zu geringfügigen Farbabweichungen kommen kann. Die Qualität und Zusammensetzung unserer Haselnusscreme bleiben jedoch stets unverändert und entsprechen unseren höchsten Standards.

Woher werden die Haselnüsse für die Haselnusscreme hergestellt?

Unsere Haselnüsse stammen aus der Region Ordu in der Türkei, die weltweit für ihre hochwertigen Haselnüsse bekannt ist. Die Haselnüsse werden dort sorgfältig angebaut und geerntet, um sicherzustellen, dass nur die besten und qualitativ hochwertigsten Nüsse für unsere Haselnusscreme verwendet werden. Diese sorgfältige Auswahl und Verarbeitung garantieren den einzigartigen und köstlichen Geschmack unserer Produkte.

Was kann ich tun, wenn das Produkt defekt ist? Kann ich es zurückgeben?

Wenn das Produkt defekt bei Ihnen ankommt, können Sie es selbstverständlich zurückgeben. Sie haben bis zu 7 Tage Zeit, um das defekte Produkt an uns zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung zur Verfügung stellen und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung erhalten.

Wie viel muss ich bestellen, damit die Lieferung portofrei ist?

Die Lieferung ist für Sie kostenlos, wenn Sie eine Bestellung im Wert von mindestens 30.- CHF aufgeben. Bestellungen unter diesem Betrag werden mit Versandkosten berechnet. Diese Informationen finden Sie auch während des Bestellvorgangs und in Ihrem Warenkorb. integer a cursus id fames parturient.

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN